MOA Culinary

Покупцям

Повернення та обмін

Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», харчові продукти належної якості поверненню та обміну не підлягають.

Ми повернемо кошти або замінимо товар, якщо:

  • банка пошкоджена під час транспортування;
  • порушена герметичність кришки або контрольної стрічки;
  • ви отримали не той товар, який замовляли;
  • термін придатності сплив до моменту отримання.

Як діяти

  1. Сфотографуйте пошкодження одразу при отриманні (бажано — у відділенні перевізника).
  2. Напишіть нам в Instagram @moa_culinary_ або зателефонуйте на +38 (093) 825-24-57 протягом 2 днів.
  3. Ми відправимо заміну за свій рахунок або повернемо кошти протягом 3 робочих днів.